[부동산 전자계약시스템]LH.SH 부동산 전자계약 서명하기.

공공기관의 서명을 도와드리다 확인된 내용입니다.

상황은 변화될 수 있어 확인날짜를 입력하였습니다.

참고만 하시고 반드시 검정을 거치시길 바랍니다.

부동산전자계약시스템의 상담센터 전화번호는 1833-4662입니다.

확인날짜	안돼요. 궁금해요	이렇게 해봐요. 이런경우예요.	주의하셔야 해요.
24.05.13	전자계약을 하라는 문자를 받고 컴퓨터(또는 휴대폰)로 부동산전자계약시스템에 접속했는데 어디에 서명하나요? (계약서가 없음)	당첨이 확정된 입주예정자분, 갱신계약자분들에게 단체 문자가 먼저 발송이 됩니다. 문자 내용은 0월0일~0일 사이에 부동산전자계약시스템에 접속하여 서명하실 수 있다는 내용입니다. 하지만, 전자계약시스템에 접속하셔서 서명을 하시려면 계약번호가 있는(예: L2401*****) 카톡 또는 카톡이 설치되어 있지 않으시면 문자를 받으신 후에 접속하셔야 서명을 할 수 있는 계약서가 보입니다.	계약서의 전화번호나 주민번호에 착오가 있다면 카톡을 못 받을 수 있어요. 안내받은 날짜에 서명하라는 카톡(문자)이 없다면 반드시 관할 공공기관에 확인해보셔야 합니다.
24.05.13	카톡받고 서명하려고 하는데 "윈도우 체계가 아니~"라는 내용이 보입니다.	휴대폰에 부동산전자계약 어플이 설치되지 않은 상태에서 공공기관의 카톡을 받으시고 카톡에 있는 URL로 접속하셨을때 나타나는 메세지 입니다. 플레이 스토어 또는 앱스토어에 접속하시어 부동산전자계약을 검색하셔서 어플을 설치하시고 로그인하시면 됩니다.	구글에서의 지역지정이 한국이 아닌 다른 나라로 지정되어 있다면 부동산전자계약 어플이 검색되지 않습니다.
24.05.13	공인인증서가 없는데 서명할 수 있나요?	서명경로는 두가지가 있습니다. . 컴퓨터에서 서명: (구)공동인증서가 필요합니다. . 휴대폰에서 서명: 부동산전자계약 어플 설치된 본인명의의 스마트폰이 필요합니다.
24.05.13	계약완료했는데 계약서를 열어보니 시점확인1에 물음표가 없습니다. LH안내문에는 물음표가 있어야 한다고 되어 있습니다.	24.03.07 이전에는 완료된 계약서의 시점확인1.시점확인2에 물음표가 보였던것이 정상이나 지금은 전산수정되어 보이지 않는것이 정상입니다.
24.05.13	해외연수기간에 서명을 해야 할것 같습니다.	부동산전자계약 어플을 설치하시고 로밍하셔서 휴대폰을 가져 가시면 서명이 가능합니다.
24.05.20	컴퓨터에서 서명 진행중입니다. 공동인증서로 로그인(또는 서명)을 하려고 하는데 진행이 안됩니다. 화면중간에 뱅글뱅글 뭔가가 돌고만 있습니다.	컴퓨터의 작업줄에 파란색과 노란색이 섞인 깜빡깜빡하는 방패모양을 찾아 눌러주세요. "예"를 누르시면 공동인증서가 보입니다.
24.05.20	은행거래때 사용하는 공동인증서로 로그인을 하려고 하는데 로그인이 안됩니다.	금융인증서로는 서명이 불가하며 반드시 (구)공동인증서여야 서명이 가능합니다.(* 24.05.24일 현재도 동일)
24.05.20	신분증촬영을 못했어요.	신분증촬영은 필수입력 사항이 아니여서 [건너뛰기]하는 버튼도 있답니다. 신분증난이 비어있어도 관공서, 금융기관에서 완성된 계약서로 효력이 발생합니다.	신분증촬영과정은 휴대폰에서 서명할때만 보이는 과정이예요.
24.05.20	휴대폰에서 서명진행중인데 신분증촬영 후에 화면이 움직이지 않습니다.	신분증 촬영 후 또는 건너뛰기 버튼을 누른 뒤 계약서가 보입니다. 계약서의 맨윗쪽에 연두색 삼각형을 이용하여 2페이지로 이동하시면 계약자의 성명이 보이고 성명옆에 (서명/인)이라는 글씨를 터치하면 서명을 할 수 있습니다.